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UX Writer?

Ten:One™
2022-11-22
조회수 120

UI, UX? UX Writer는 또 무엇일까? Copywriter와는 또 무슨 차이일까?


UI(User Interface)가 서비스 이용자의 디자인적이고 기능적인 편의 제공을 고민 하는 것이라면 UX(User eXperience)는 사용자의 경험을 고민 하는 전략 키워드라도 할 수 있다.


이해를 돕고자 예를 들어 본다. 당신이 손수 자동차를 몰고 여행을 간다고 생각해 보자. 

고속도로에 접어 들었을 때 잘 닦여진 도로가 있고 정확하게 방향을 알려주는 표지판이 있다. 톨게이트를 지날 때 하이패스가 정확히 당신의 차량을 인식했다. 휴게소에 들렀을 주차장은 질서정연하게 정리 되어 있었고 식당은 깨끗했다. 이렇게 편의를 위해 심미적 기능적으로 이용자의 편의를 제공하는 관점이 UI이다.

똑같이 고속도로에 접어 들었을 때 잘 닦여진 고속도로가 있고 표지판이나 하이패스 인식도 제대로 되었고 휴게소의 주차장, 식당도 깔끔하게 정리가 되어 있다. 이런 기능적 심미적 요소에 더하여 여행의 의미를 알게 하거나 이용자가 미처 생각하지 못한 재미와  편의까지 제공하는 것이 UX라고 할 수 있다.

UX Writer는 이용자의 경험과 관련해서 언어(Verbal)적인 요소를 만들어 내는 사람이라고 할 수 있다.

마케팅을 위해 이용자 입장에서 경험을 의미 있게 만들고 더욱 몰입하게 하여 궁극적으로 매출로 연결될 수 있도록 직관적인 단어나 문구를 만들어 내는 사람이라 할 수 있다.

Copywriter가 15초, 30초 또는 지면이나 배너의 한정된 광고 지면 안에 초집중 된 언어적 요소를 만들어 내는 사람이라면 UX Writer는 온라인 사이트나 제품을 이용하는 사용자의 전반적인 경험을 위한 전략적인 글을 쓰는 사람이라 할 수 있다.


 잘 나가는 IT 기업들이 요구하고 있는 UX Writer의 구인 조건을 살펴 보자.


- 끝내주는 날카로운 글쓰기 스킬, 특히 마이크로 카피 (Amazon)

- 디자인 리서치팀과의 협업을 통해 사용자를 이해하고 그들을 위한 것을 글로 표현할 수 있어야 함 (Dropbox)

- 버튼이 어떤 것을 말하는지에 대한 단어를 쓰고 경험을 만들 수 있는 능력 (Pinterest)

- 유저와 프로덕트 간의 명확하고 정확한 의사소통을 만들 수 있는 능력 (Tictok) 

사용자들이 쉽게 서비스를 이용하고 쉽게 이해할 수 있도록 정보를 제공하고 이용자의 행동을 유도 하는 유도하는 글쓰기라고 할 수 있다.








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